Què és Caldea?
Bona pregunta. Per a nosaltres és no renunciar a res. És relaxar-te en aigües termals mentre neva, assistir a un espectacle a mitjanit o gaudir d'una gastronomia deliciosa i memorable, entre moltes altres experiències. La millor manera de cuidar el teu cos i la teva ment. Caldea.
Quines modalitats d'entrades hi ha?
Caldea té diferents modalitats d'entrada: l'Accés Classic, ideal per a famílies, permet l'entrada a majors de 5 anys i inclou la gran llacuna central i exterior, la llacuna panoràmica, els banys indoromans, saunes, hammam i àrees de descans. L'Accés Plus, per a majors de 12 anys, inclou l'entrada en totes les instal·lacions de l'Accés Classic, a més del famós bany d'aranges i llimones, el solárium i zones de repòs. L'Accés Premium, per a majors de 16 anys, és l'entrada més completa i dona accés a totes les instal·lacions. També, Caldea té un spa infantil, exclusiu per a nens de 3 a 8 anys.
Què inclou l'entrada Classic?
L'entrada Classic, per a majors de 5 anys, inclou 3 hores d'accés a la gran llacuna central i exterior, la llacuna panoràmica, els banys indoromans, saunes, hammam i àrees de descans. El temps de canviar-se s'inclou dins de les 3h d'estada en el centre.
Què inclou l'entrada Plus?
L'entrada Plus, per a majors de 12 anys, inclou 3 hores d'accés a totes les instal·lacions de l'accés Classic, a més del famós bany d'aranges i llimones, la terrassa i solàrium i zones de repòs. El temps de canviar-se s'inclou dins de les 3h d'estada en el centre.
Què inclou l'entrada Premium?
L'entrada Premium, per a majors de 16 anys, inclou 4 hores d'accés a totes les instal·lacions de Caldea. El temps de canviar-se s'inclou dins de les 4h d'estada en el centre.
Quina és la diferència entre Classic, Plus i Premium?
Classic, Plus i Premium són les diferents modalitats d'entrada al spa. Cada modalitat inclou instal·lacions i serveis diferents. Consulta aquí tots els detalls i els preus.
Si reservo un tractament, quantes hores puc romandre al centre?
El temps del tractament s'exclou de les hores d'accés al spa. És a dir, sempre gaudiràs de les 3 o 4 hores en el spa segons la teva modalitat d'entrada més el tractament que hagis seleccionat.
Què és Spa Infantil? Quines són les edats permeses i què inclou l'entrada?
Es tracta del spa exclusiu per a nens i nenes d'entre 3 i 8 anys on podran divertir-se mentre aprenen a través d'activitats dirigides pel nostre equip de monitors especialitzats. L'adult haurà d'accedir a través dels vestuaris de la planta -1 i acompanyar al nen/a fins a la porta del spa infantil, on serà rebut per l'equip. Existeixen dues modalitats d'entrada infantil. L'entrada baby de 3 a 4 anys amb accés únic al spa infantil i l'entrada nen de 5 a 8 anys amb accés al spa infantil i a les instal·lacions de l'entrada Classic. Totes dues entrades inclouen barnús i xancletes infantils.
Què haig de portar si vaig a a Caldea?
El teu banyador (i moltes ganes de fluir).
Si compres l'entrada Premium s'inclou el barnús, tovallola i xancletes.
Si compres l'entrada Classic o Plus, pots llogar barnús per 5,50€, tovallola per 3,50€ i mitjons a partir de 3,50€.
Puc entrar amb capell i xancletes?
L'ús de gorro i xancletes no és imprescindible. Per motius d'higiene, és obligatori recollir-se els cabells abans d'accedir al spa. Es permet l'ús gorro però no xancletes de l'exterior.
L'entrada Premium inclou barnús i xancletes per utilitzar a tot el recinte.
Quin tipus de vestit de bany cal portar? El preu de l'entrada inclou material de bany?
Es pot entrar amb qualsevol mena de peça especialment dissenyada per al bany (vestit de bany, bikini o burkini, shorts o eslip). El material de bany no està inclòs en el preu de l'entrada, i es pot anar descalç o amb els peücs de làtex d'un sol ús que es venen a la botiga Caldea.
Puc entrar amb el meu fill/a a el spa infantil?
El spa infantil està pensat per als més petits de la casa. Els adults que els acompanyen no podran entrar en aquest spa amb ells. No obstant això, el spa infantil és un espai obert a la gran llacuna central des d'on els pares i mares podran veure en tot moment als seus fills. A més, els monitors del spa infantil proporcionen un cerca a l'adult amb el qual estaran sempre localitzables.
Hi ha restaurants en Caldea? Si em quedo a menjar o sopar en els seus restaurants, quantes hores puc romandre en el centre?
Caldea té dos restaurants: el Restaurant Blu, situat en la Planta 0 i obert a tots els públics, amb una zona aquàtica d'accés exclusiu per a banyistes, i el Restaurant Siam Shiki, de cuina tailandesa-japonesa, situat en la planta 1. Pots reservar menjar o sopar en qualsevol dels nostres restaurants en la nostra web. Si compres un paquet amb entrada al spa i menjar en el restaurant, s'àmplia una hora extra per a poder gaudir de l'experiència al complet.
Com funciona el paquet amb sopar. Quins horaris té?
Podeu contractar sopar o dinar a qualsevol dels nostres restaurants a la nostra web i l'entrada al Termolúdic o un Inúu s'amplia una hora extra per poder gaudir de la teva experiència al complet. L'hora d'entrada al centre i l'hora del dinar la tria cada client durant el procés de compra del paquet. Recomanem reservar amb antelació segons l’horari de cada restaurant. L’horari dependrà del paquet escollit i reservat. Es recomana consultar l’horari de cada restaurant aquí.
Hi ha aparcament en Caldea? És de pagament? On puc consultar els horaris d'autobús i de transport públic?
En el mateix edifici de Caldea hi ha un aparcament públic obert les 24 hores, no gestionat per Caldea. Dir telèfon (+376) 822 886 per a preguntar tarifes o consulta aquí.
Els nens poden accedir a Caldea? Hi ha guarderia?
Els nens de 3 i 4 anys només poden accedir al spa infantil.
Els nens de 5 a 8 anys poden accedir al spa infantil i a les instal·lacions de l'entrada Classic.
Els nens de 9 a 11 anys, només poden accedir als accessos de l'entrada Classic.
A partir dels 12 anys, es permet accés a les instal·lacions incloses en l'entrada Classic i Plus.
És obligatori presentar un document acreditatiu de l'edat dels nens que hauran d'anar obligatòriament acompanyats d'un adult (un adult per cada 2 nens) fins als 15 anys.
Els nens de 3 a 16 anys no poden accedir solos al spa, han d'anar acompanyats d'un adult igual o major de 18 anys (un adult per cada 3 nens).
Tota persona amb una altura inferior a 1,30 m, malgrat saber nedar, haurà de portar obligatòriament flotadors de braç (hi ha llocs on l'espai no permet nedar i cal estar en repòs) que Caldea facilita.
No tenim servei de guarderia. Els pares que vinguin amb algun menor de 5 anys (o de 3 anys, quan el spa infantil estigui obert) podran compartir l'entrada i utilitzar la meitat del temps de l'entrada cadascun.
Tinc un problema de salut o estic embarassada. Puc entrar en les instal·lacions?
Per precaució, et recomanem consultar amb el teu metge de referència. Si estàs embarassada, pots gaudir de gairebé tots els tractaments relaxants. Els tractaments amb pressió no són recomanables.
Puc guardar el mòbil o la càmera de fotos en algun lloc?
Caldea disposa de taquilles en els vestuaris. Així com la venda de protectors de mòbils resistents a l'aigua a la nostra Botiga Caldea. Assegura't de no deixar res fora de la taquilla i de tancar-la correctament amb la teva polsera d'accés. En cas de perdre la polsera, avisa immediatament al personal. Caldea no es fa responsable de la possible pèrdua o robatori de qualsevol objecte que no hagi estat prèviament custodiat pel servei de seguretat.
On puc trobar la direcció de Caldea i les coordenades GPS?
Caldea es troba en Parc de la Mola, 10, AD700 Escaldis-Engordany (Andorra). Consulta aquí les coordenades del GPS.
On puc obtenir el catàleg de Caldea? Per email o per correu postal?
Pots consultar o descarregar el catàleg de Caldea aquí.
Com s'usa un bono de 3 i 5 dies?
Els bonos de 3 i 5 dies de l'Accés Classic, Plus i Premium són personals i intransferibles i el seu ús es pot allargar fins al 30 de novembre de l'any en curs. L'objectiu del bo és poder gaudir de Caldea durant l'any en dates diferents d'un preu més econòmic que comprant tres o cinc entrades per separat.